Міністерство освіти і науки України Національний університет „Львівська політехніка” Інститут економіки і менеджменту каф. Маркетингу і логістики КУРСОВА РОБОТА з курсу „Маркетинг” на тему: „Розробка комплексу маркетингу фірми “Імперіал””  Зміст Вступ Аналіз ринкових можливостей і вибір цільових сегментів……………4 Розроблення товару………………………………………………………13 Ціноутворення…………………………………………………………….16 Організація збуту продукції……………………………………………...19 Комунікаційна політика…………………………………………………..22 Висновки……………………………………………………………………...25 Список використаної літератури Вступ Концепція маркетингу – це така концепція, яка передбачає, що запорукою досягнення цілей підприємства є визначення потреб споживачів і задоволення цих потреб ефективнішими і продуктивнішими, порівняно з конкурентами, методами. Запроваджуючи цю концепцію, підприємства орієнтуються передусім на задоволення потреб певної групи споживачів, для чого постійно проводять дослідження ринку, аналіз і контроль маркетингової діяльності. Отже, маркетинг – це діяльність, спрямована на створення попиту та досягнення цілей підприємства через максимальне задоволення потреб споживачів. Комплекс маркетингу – це набір засобів маркетингу, сукупність яких підприємство використовує для впливу на цільовий ринок, маючи на меті домогтися бажаного реагування з його боку. Комплекс маркетингу охоплює усі заходи, які може запровадити фірма для активізації попиту на товар. Ці заходи можна поділити на чотири основні групи: товар, ціну, методи збуту, методи просування. Товар- це набір виробів та послуг, що їх фірма спеціально розробляє для своїх цільових споживачів. Ціну товару потрібно визначати з урахуванням великої кількості факторів і адаптувати до вимог ринку. Методи збуту (розповсюдження) –діяльність, завдяки якій товар стає доступнішим для цільових споживачів. Методи просування (маркетингові комунікації)- діяльність, спрямована на поширення фірмою інформації про товар та переконання цільових споживачів у доцільності його придбання. Метою курсової роботи є набуття навичок прийняття рішень по всіх чотирьох складових комплексу маркетингу: товар, ціна, організація збуту продукції і методи її просування. Аналіз ринкових можливостей і вибір цільових сегментів Аналіз ринкових можливостей допомагає виробникові визначити своє місце на ринку. Оскільки на сьогоднішньому ринку є досить багато різноманітних товарів і послуг, тому фірмі дуже складно виявити незадоволену споживчу потребу, тобто вільну „нішу” на ринку. Кожна людина – це певний індивід, який має свої смаки, уподобання, а отже: свої індивідуальні потреби. Відповідно, не всі потреби є задоволеними, тому виробник повинен виявляти ці потреби і ефективно їх задовольняти. Для того, щоб вірно провести сегментацію ринку, обрати політику фірми, її стратегію, необхідно зробити детальний аналіз ринку та на основі отриманої інформації прийняти управлінські рішення. Аналіз ринку розпочинають із збору вторинної інформації, яка міститься у багатьох джерелах. Сьогодні можна отримати вторинну інформацію з таких джерел: статистичні довідники „Україна в цифрах”, „Статистичний щорічник України”; серія довідкових каталогів „Ділова Україна”, „Західна Україна ділова”; періодичні видання „Бізнес”, „Галицькі контракти”, „Діло”; довідково-інформаційний фонд Торгово-промислової палати України; система „Інтернет”. Основними виробниками кави (нашими конкурентами) на ринку є: „Галка”, „Jacobs”, „Nescafe”, „Rocca”, ,,Жокей”, ,,Maxwell House”, ,,Fort”.Фірма „Імперіал” обрала концепцію соціально-етичного маркетингу, яка передбачає визначення потреб споживачів та їх задоволення ефективніше, ніж конкуренти, з урахуванням інтересів усіх членів суспільства. Дана концепція вимагає збалансування таких чинників прибутків підприємства: споживчих потреб цільової групи, інтересів суспільства. Після аналізу вторинної інформації, було проведено збір та обробку первинної інформації за допомогою методу спостереження та...